岗位职责 1、执行公司商场管理相关要求,做好商户引进、考核、经营布局规划及摊位调整等工作,进行商铺沟通、租金、物业管理费等相关费用的洽谈及收取工作; 2、完成并执行商户入驻、变更、退出等业务,并与其他部门进行协调,负责入驻商户相关证件和文件资料的收取建档,确保其合法经营; 3、负责对商户铺位设计、装修方案的审核以及具体装修过程的监督;商户日常销售管理,营业员的服务礼仪和纪律管理,商品成列、销售情况等;楼层环境卫生及共享空间、展位的广告、导购牌、POP促销海报陈列进行规范管理等等。 4、完成本商场的各项经济指标,同时按商场要求及时完成各类经营数据统计报表的填报工作; 5、完成各项营销策划和促销活动方案的制定并对实施过程进行监督、分析、总结并及时给予主管反馈; 6、对所属商场商品的品牌进行管理,积极寻求和挖掘市场商业合作伙伴,以提供良好的服务为总方针,协助商户对商品品牌和结构进行优化,从而确保本商场铺位出租率和租金收缴率与租金的不断提升,同时完成合格商户档案的收集和整理工作; 7、积极开展各项服务工作及商品售后服务工作,及时处理各类客户投诉,不断提升客户满意度。
岗位要求 1、大专及以上学历; 2、有租赁模式的商场管理经验或商业地产的管理经验;熟练使用相关办公软件; 3、熟悉现场管理业务知识,有很强的商业意识和服务意识,了解相关法律法规,能处理一般客户投诉;有较强的沟通协调能力,具有高度工作责任心和团队精神。 4、有眼镜行业工作经验者尤佳。
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